คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับเรา
SOJAO คืออะไร
รูบี้และเคนนี่เป็นคนติดบ้านที่มีสายตาเฉียบแหลมในการตกแต่งบ้านและปรับปรุงพื้นที่ใหม่ทั้งหมดด้วยตัวพวกเขาเอง เราทึ่งมากเมื่อได้ก้าวเข้าไปในพื้นที่ที่โอ่อ่าและมาพร้อมกับเพดานที่สูงโปร่ง และไม่ใช่แค่การทำอาหารเลี้ยงพวกเราในวันที่เช้ามากๆ เท่านั้น แต่ทั้งสองก็รักในการรับรองแขกกลุ่มเล็กๆ ซึ่งมันสะท้อนให้เห็นถึงความอบอุ่นที่แสนวิเศษผ่านบ้านและบุคลิกของพวกเขา
ฝ้ายออร์แกนิกคืออะไร
ฝ้ายออร์แกนิกคือฝ้ายที่เจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร ปราศจากยาฆ่าแมลงและสารเคมีที่เป็นอันตราย รวมถึงการใช้เมล็ดพันธุ์ที่ผ่านการตัดต่อพันธุกรรม จึงทำให้ฝ้ายออร์แกนิกมีความนุ่มเป็นพิเศษ ดูแลง่าย และมีอายุการใช้งานนาน
ผ่านการรับรองมาตรฐานจาก GOTS คืออะไร
มาตรฐานวัสดุสิ่งทออินทรีย์ หรือ GOTS เป็นมาตรฐานการแปรรูปสำหรับสิ่งทออินทรีย์ทั่วโลกที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและผู้ที่ทำงานเกี่ยวข้องด้วยจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม นอกจากนี้ ยังได้รับการรับรองและสนับสนุนจากหน่วยงานอิสระจึงทำให้คุณมั่นใจได้ว่ามันถูกต้องตามกฎหมาย สามารถอ่านข้อมูลเกี่ยวกับ GOTS เพิ่มเติมได้ที่นี่
ทำไมฝ้ายออร์แกนิกที่ผ่านการรับรองมาตรฐานถึงดีกว่า
ฝ้ายออร์แกนิกที่ผ่านการรับรองมาตรฐานหมายถึงฝ้ายที่มีความทนทาน นุ่มมากขึ้นทุกครั้งที่ซัก ดีต่อชาวไร่และสิ่งแวดล้อม ที่สำคัญคือปลอดภัยกับคุณและครอบครัว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผิวของคุณจะปราศจากสารเคมีและยาฆ่าแมลงที่เป็นพิษ โดยเฉพาะผู้ที่มีผิวแพ้ง่ายหรือมีผิวหนังอักเสบ นอกจากนี้ เมื่อคุณซื้อสินค้าที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจาก GOTS ยังเป็นการสนับสนุนการจ้างงานที่เป็นธรรมและมั่นใจได้ว่าไม่มีการใช้แรงงานเด็กมาเกี่ยวข้อง
SOJAO หาฝ้ายออร์แกนิกมาจากไหน แล้วทำไมต้องเป็นที่นี่
หลังจากการพยายามตามหาวัสดุที่มีคุณภาพ ในที่สุดเราก็ได้เจอที่ประเทศอินเดีย หนึ่งในแหล่งผลิตฝ้ายออร์แกนิกที่ใหญ่ที่สุดและมีประวัติการผลิตสิ่งทอที่น่าสนใจ เราเลือกโรงงานที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจาก GOTS เท่านั้น เพื่อให้มั่นใจได้ว่า เราส่งต่อของที่มีคุณภาพดีที่สุดและคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเสมอ
ผ้าปูที่นอนของเรา
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO มีจำนวนเส้นด้ายเท่าไหร่
เราภูมิใจนำเสนอมากว่าผ้าปูที่นอนของ SOJAO ผลิตจากเส้นด้ายเส้นเดี่ยวที่ทอจากฝ้ายออร์แกนิกที่มีเส้นใยยาวจำนวน 300 เส้น จึงทำให้ผลิตภัณฑ์ของเรามีน้ำหนักเบา ระบายอากาศได้ดี ทนทาน และนุ่มเป็นพิเศษ
จำนวนเส้นด้ายคืออะไร แล้วเท่าไหร่ถึงจะดี
จำนวนเส้นด้ายคือสิ่งที่ใช้บอกว่าผ้าผืนนั้นมีจำนวนเส้นด้ายเท่าไหร่ต่อ 1 ตารางนิ้ว แต่เมื่อพูดถึงเรื่องของความนุ่มและความทนทานแล้ว ชุดผ้าปูที่นอนของ SOJAOผลิตจากเส้นด้ายเส้นเดี่ยวที่ทอจากฝ้ายออร์แกนิก 100% ที่มีเส้นใยยาว จึงทำให้ผลิตภัณฑ์ของเรามีความหรูหราและสบายสุดๆ ไปเลย
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO มีวิธีการทำความสะอาดและดูแลอย่างไรบ้าง
ผ้าปูที่นอนของเราถูกออกแบบมาให้ดูแลง่ายและมีอายุการใช้งานนาน ดังนี้
• ซักด้วยโหมดถนอมผ้า
• ซักร่วมกับผ้าที่มีสีคล้ายกัน
• ห้ามใช้น้ำยาซักผ้าขาว
• อบผ้าโดยใช้ความร้อนต่ำ และนำผ้าออกทันมีเมื่อเครื่องหยุด
• ตากแห้งบนราว เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• รีดด้วยความร้อนต่ำ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการดูแลได้ที่นี่!
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO ใช้สีอะไรในการย้อม
เราให้ความสำคัญกับคุณและสิ่งแวดล้อมเป็นที่สุด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงต้องใช้สีที่ปลอดภัย ผ่านการรับรองมาตรฐานจาก GOTS ว่าไม่มีสารพิษ ส่งผลกระทบต่อมนุษย์และสิ่งแวดล้อมต่ำ และปราศจากสีย้อม (AZO-free) ที่เป็นปัจจัยหนึ่งที่ก่อให้เกิดมะเร็ง นอกจากนี้ ผ้าปูที่นอนสีขาวของเราย้อมสีโดยใช้สารฟอกผ้าขาวที่มีสารละลายไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์และออกซิเจนผสมอยู่ ไม่ใช่ประเภทที่มีสารละลายโซเดียมไฮโปคลอไรท์ที่มีฤทธิ์ในการกัดกร่อนค่อนข้างสูง จึงเป็นตัวเลือกที่ทำให้คุณได้นอนหลับได้อย่างสบายว่าเราใช้แต่สิ่งที่เป็นมิตรต่อโลกใบนี้
ซาทีนคืออะไร
ซาทีนคือวิธีการทอผ้ารูปแบบหนึ่งที่มีเส้นยืนพาดทับเส้นพุ่ง 4 เส้น และอยู่ใต้เส้นพุ่ง 1 เส้น จึงทำให้ผ้าปูที่นอนแบบคลาสสิกของเรามีผิวสัมผัสลื่น นุ่มเป็นพิเศษ และมีความหรูหราที่เป็นเอกลักษณ์
ฝ้ายทอละเอียดคืออะไร
ฝ้ายทอละเอียดคือวิธีการทอผ้ารูปแบบหนึ่งที่มีเส้นยืนพาดทับเส้นพุ่ง 1 เส้น และอยู่ใต้เส้นพุ่ง 1 เส้น ด้วยรูปแบบการทอที่แน่นและละเอียดจึงทำให้ผ้าปูที่นอนแบบผ้าฝ้ายทอละเอียดของเรามีความอยู่ทรง น้ำหนักเบา ทนทาน และเป็นที่นิยมใช้ตามโรงแรมต่างๆ
เลือกแบบไหนดี ระหว่างคลาสสิกซาทีนหรือฝ้ายทอละเอียด
ขึ้นอยู่กับว่าคุณชอบแบบไหน เป็นคนขี้ร้อนหรือขี้หนาว ชอบผิวสัมผัสนุ่มลื่นหรือชอบแบบอยู่ทรง ลองทำ ลองทำ Quiz ทายใจผ้าปูที่นอนที่ใช่สำหรับคุณ!
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO นอนแล้วผ้าจะยับไหม
ยับแน่แต่นั่นคือข้อดี เพราะผ้าปูที่นอนของเราไม่ผ่านการใช้สารฟอร์มาลดีไฮด์เรซินหรือสารตกแต่งผ้าเรียบใดๆ ที่เป็นพิษ ซึ่งเป็นสารที่อาจก่อให้เกิดการระคายเคืองหรือทำอันตรายต่อผิวหนังและล้างไม่ออก อย่างไรก็ตาม การซักทำความสะอาดผ้าปูที่นอนของเราเป็นประจำและตากแห้งบนราวจะสามารถช่วยให้รอยยับบนผ้าปูที่นอนลดลงได้
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO ซักมาให้แล้วใช่ไหม
ผ้าปูที่นอนของเราสามารถแกะใช้งานได้เลย แต่เราก็แนะนำให้ซักก่อนใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการระคายเคืองบนผิวหนัง
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO ซักแล้วหดไหม
เราอยากให้คุณวางใจว่าผ้าปูที่นอนของ SOJAO ได้เผื่อเนื้อผ้ามาเล็กน้อยเพื่อรองรับการหดตัวตามธรรมชาติที่อาจเกิดขึ้นได้หลังการซักทำความสะอาดในครั้งแรกๆ หลังจากนั้นมันจะฟิตกับที่นอนของคุณพอดี
ผ้าปูที่นอนแบบรัดมุมของ SOJAO เหมาะกับที่นอนที่หนาเท่าไหร่
ผ้าปูที่นอนของเราสามารถรองรับที่นอนที่มีความหนาได้สูงสุดถึง 40 เซนติเมตร หรือ 16 นิ้ว และยังมียางยืดรอบด้าน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่ามันจะสามารถปูกับที่นอนที่หนาที่สุดที่มีท็อปเปอร์ด้านบนได้
ผ้าปูที่นอนของ SOJAO มีขนาดเท่าไหร่บ้าง
ผ้าปูที่นอนของเรามีขนาดตั้งแต่ที่นอนสำหรับเด็กแรกเกิดไปจนถึงขนาด American King เพื่อให้คุณได้เลือกผ้าปูที่นอนในขนาดที่พอดีกับเตียง คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ ตารางขนาด ของเรา
ฉันสามารถหาปลอกหมอนขนาดใหญ่ที่ใช้กับเตียงขนาด King ได้ที่นี่ไหม
ง่ายๆ แค่เลือกปลอกหมอนในขนาดที่ต้องการที่ เซตครบชุดผ้าปูที่นอนเบดบิวเดอร์ หรือ ชุดผ้าปูที่นอนเบดบิวเดอร์ ของเรา แต่โปรดทราบว่าต้องมีการเพิ่มเงิน
เซตครบชุดมีปลอกหมอนข้างให้ด้วยไหม
ใช่! คุณสามารถเพิ่มสินค้าเข้ามาในเซตครบชุดได้ ที่นี่!
มีชุดผ้าปูที่นอนที่ไม่มีปลอกผ้านวมขายด้วยไหม
มีสิ! ชุดผ้าปูที่นอน ที่นี่ ประกอบด้วยผ้าปูที่นอน 1 ผืน และปลอกหมอน 1 คู่
หากซื้อเป็นเซตครบชุด สามารถเลือกสีผ้าปูที่นอน ปลอกผ้านวม และปลอกหมอนเองได้ไหม
ได้แน่นอน! คุณสามารถสรรค์สร้างชุดผ้าปูที่นอนสุดเพอร์เฟ็กต์ของคุณเองได้ที่ เซตครบชุดผ้าปูที่นอนเบดบิวเดอร์.
หากซื้อเป็นเซตครบชุด สามารถเลือกสีผ้าปูที่นอน ปลอกผ้านวม และปลอกหมอนเองได้ไหม
ได้! คุณสามารถสรรค์สร้างชุดผ้าปูที่นอนสุดเพอร์เฟ็กต์ของคุณเองได้ที่ ชุดผ้าปูที่นอนเบดบิวเดอร์.
เซตครบชุดมีผ้าปูที่นอนแบบไม่รัดมุมมาให้ด้วยไหม
ใช่! คุณสามารถเพิ่มสินค้าเข้ามาในเซตครบชุดได้ ที่นี่!
คำสั่งซื้อสินค้าและการจัดส่งสินค้า
สินค้าของ SOJAO ส่งมาจากที่ไหน
สินค้าของเราส่งตรงจากประเทศสิงคโปร์ ดินแดนที่มีความผสมผสานทางเชื้อชาติและศาสนาจนกลายเป็นการสำเนียงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่าง Singlish
สินค้าของ SOJAO ส่งไปที่ไหนบ้าง
เราส่งสินค้าไปที่ประเทศไทย รวมถึงประเทศอื่นๆ ทั่วโลกด้วย
การจัดส่งสินค้านานแค่ไหน
พอสั่งแล้ว เตรียมรอรับสินค้าได้เลย
ไทย
พื้นที่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล : 2 - 4 วันทำการ
พื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทย: 4 - 6 วันทำการ
จัดส่งสินค้าในพื้นที่อื่นๆ
5 - 10 วัน
การจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ มีค่าบริการกี่บาท
เราเลือกใช้บริการของ DHL ในการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ เพราะน่าเชื่อถือและจัดส่งเร็ว ค่าจัดส่งสินค้าของเราอ้างอิงตามราคาค่าบริการของ DHL ซึ่งคุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่ได้มาตรฐานและไม่มีการบวกเพิ่ม
ต้องจ่ายค่าภาษีและอากรระหว่างประเทศใช่หรือไม่ หากจัดส่งสินค้าไปนอกประเทศไทย
ใช่แล้ว น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรวมค่าภาษีและอากรระหว่างประเทศไปกับค่าจัดส่งสินค้าได้ เนื่องจากศุลกากรจะเรียกเก็บเมื่อสินค้าถูกจัดส่งมาถึงในประเทศแล้วเท่านั้น ทั้งนี้ การสั่งสินค้าไปยังต่างประเทศ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมศุลกากรและอากรที่เกี่ยวข้องซึ่งเรียกเก็บโดยประเทศปลายทางที่คุณสั่งซื้อสินค้า สามารถอ่านเงื่อนไข การจัดส่งและคืนสินค้า.
จะเกิดอะไรขึ้น หากฉันปฏิเสธการชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรและค่าอากรเมื่อสินค้ามาถึงแล้ว
คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีและอากรในประเทศของคุณ หากปฏิเสธการรับสินค้าเพราะไม่ต้องการรับผิดชอบค่าภาษีและอากร หรือไม่สามารถติดต่อได้ และขนส่งไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ ทาง SOJAO จะไม่รับผิดชอบค่าไปรษณีย์ ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน ค่าธรรมเนียมศุลกากร และค่าธรรมเนียมการจัดการที่เกิดขึ้น สามารถอ่านเงื่อนไข การจัดส่งและคืนสินค้า.
สามารถชำระค่าสินค้าผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
คุณสามารถชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเดบิต บัตรเครดิต Visa, MasterCard และ Amex รวมถึงบริการของ Paypal และ GrabPay ได้
สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อสินค้าได้ที่ไหน
คุณสามารถส่งอีเมลมาหาเราที่ hello@sojao.co.th พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ และเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด
สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อสินค้าได้ที่ไหน
คุณสามารถส่งอีเมลมาหาเราที่ hello@sojao.co.th พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ และเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด
การคืนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้าของ SOJAO เป็นอย่างไร
เราหวังว่าคุณจะชอบสินค้าของ SOJAO แต่ถ้าหากคุณต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 30 วันหลังการจัดส่งสินค้า โดยที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และยังไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน สามารถรับเงินคืนเป็นการ์ดของขวัญหรือผ่านช่องทางการชำระเงินของคุณ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า คุณจะต้องชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติมหากเปลี่ยนเป็นสินค้าในมูลค่าที่มากกว่าเดิม และเราจะคืนเงินส่วนต่างให้หากเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าน้อยกว่าเดิม
เพียงส่งอีเมลมาหาเราที่ hello@sojao.co.th พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ แล้วเราจะให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ย้ำอีกครั้งว่าเราไม่มีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ผ่านการซักหรือใช้งานมาแล้ว รวมถึงสินค้าจากผู้ขายรายอื่น
จะคืนคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างไร
เพียงส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ที่จะคืนสินค้ามาหาเราล่วงหน้าที่ hello@sojao.co.th ร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ แล้วเราจะติดต่อกลับไปว่าคุณสามารถคืนสินค้าในกรุงเทพได้อย่างไรบ้าง
หากต้องการคืนสินค้าจากนอกประเทศไทย คุณจะต้องเลือกช่อง "คืนสินค้า" ในใบตราส่งสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
เรามีนโยบายการคืนสินค้าออนไลน์ภายใน 30 วัน สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
สามารถเปลี่ยนหรือคืนของขวัญได้ไหม
เราหวังว่าคุณจะชอบสินค้าของ SOJAO แต่ถ้าหากคุณต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 30 วันหลังการจัดส่งสินค้า โดยที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และยังไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน สามารถรับเงินคืนเป็นการ์ดของขวัญหรือผ่านช่องทางการชำระเงินของคุณ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า คุณจะต้องชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติมหากเปลี่ยนเป็นสินค้าในมูลค่าที่มากกว่าเดิม และเราจะคืนเงินส่วนต่างให้หากเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าน้อยกว่าเดิม
เพียงส่งอีเมลมาหาเราที่ hello@sojao.co.th พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ แล้วเราจะให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ย้ำอีกครั้งว่าเราไม่มีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ผ่านการซักหรือใช้งานมาแล้ว รวมถึงสินค้าจากผู้ขายรายอื่น
ย้ำอีกครั้งว่าเรามีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันเท่านั้น
มีข้อยกเว้นสำหรับนโยบายการคืนสินค้าไหม
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจะต้องใช้ใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อในการดำเนินการ เรามีนโยบายเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 30 วัน หากเกินจากนั้นเราไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้ได้
ทำอย่างไรได้บ้าง หากสินค้าที่ฉันต้องการจะเปลี่ยนใหม่ ไม่มีในคลังสินค้า
เราเสียใจด้วยนะ! คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเงินคืนผ่านบัตรของขวัญแทนแล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเรามีสินค้านั้นอีกครั้ง ซึ่งคุณสามารถใช้บัตรของขวัญผ่านช่องทางออนไลน์ได้เมื่อคุณต้องการ เพียงส่งอีเมลหาเราที่ hello@sojao.co.th พร้อมระบุหมายเลขการสั่งซื้อ โปรดทราบว่าเราไม่มีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ผ่านการซักหรือใช้งานมาแล้ว
ย้ำอีกครั้งว่าเรามีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันเท่านั้น
บัตรของขวัญ
บัตรของขวัญมีวันหมดเขตหรือไม่
สิ่งหนึ่งที่เราจะไม่ทำก็คือบังคับให้คุณซื้อสินค้าของเรา ดังนั้นบัตรของขวัญจึงไม่มีวันหมดเขต คุณสามารถใช้เมื่อไหร่ก็ได้ที่คุณต้องการ
สามารถใช้บัตรของขวัญได้ที่ไหน
คุณสามารถใช้บัตรของขวัญซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้
หากไม่มีอีเมล จะสามารถรับเงินคืออผ่านบัตรของขวัญได้ไหม
ได้แน่นอน! เราจะจัดส่งบัตรของขวัญผ่านอีเมลหรือข้อความ ดังนั้นคุณจะสามารถระบุหลายเลขโทรศัพท์เพื่อจัดส่งบัตรของขวัญผ่านทางข้อความแทนได้
ซื้อบัตรของขวัญได้ที่ไหน
สามารถซื้อบัตรของขวัญได้ ที่นี่!
ติดต่อเรา
ยังมีข้อสงสัยอยู่ใช่ไหม
If you have any other queries, please fill out the form or contact us:
SOJAO (Thailand) Co., Ltd.
1108/31 Sukhumvit Road, Phra Khanong Sub-district, Khlong Toei District, Bangkok 10110
✉️ hello@sojao.co.th
เราจะติดต่อกลับอย่างเร็วที่สุด